Klantenservice

Bij Deep Skincare proberen we je vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.

Mocht je onverhoopts toch merken dat we belangrijke informatie over het hoofd hebben gezien, schroom dan niet om ons een e-mail te sturen. Dan zullen wij er voor zorgen dat je bijdrage toegevoegd wordt aan de sectie klantenservice opdat anderen er nog iets aan hebben..

Betaling

Deep Skincare accepteert de volgende betaalmethodes via PayPal: Alle betalingen worden verwerkt binnen een beveiligde internet omgeving.

Betalingen worden volledig door PayPal verwerkt. Je zult een gratis PayPal-account mogelijk moeten openen (wanneer je die nog niet hebt) om tegoeden over te brengen van je credit card, debet of persoonlijke PayPal-account. Volg de eenvoudige stappen:

• Credit card (via Paypal)
• Mastercard,VISA, en American Express
• Bank Overschrijving (via Paypal)

Voor betalingen per creditcard zul je de volgende gegevens moeten verschaffen:

• Voer het creditcard-nummer, “geldig tot” datum en CID / CVC code in
• Verstrek het factuuradres en bezorgadres.
• Je gegevens worden doorgestuurd aan de creditcard maatschappij.
• Vervolgens zul je bericht ontvangen zodra de transactie geaccordeerd is en het bedrag van je rekening zal worden ingehouden.

Heb je nog andere vragen? Neem dan contact met ons op via email

Levering

Deep Skincare is beschikbaar voor iedereen, waar dan ook ter wereld, in welk land je je ook bevindt. Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten per land of regio en per gewichtsklasse.

• Europese Unie
• <500gr <1kg <2kg <5kg
• Nederland
• 4,25 4,25 4,25 4,95
• Europa EU
• 4,25 7,50 8,00 13,50
• Resterende Europese landen
• <500gr <1kg <2kg <5kg
• Europa (Niet EU)
• 4,25 7,50 8,00 13,50
• Noord Amerika
• <500gr <1kg <2kg <5k
• VS en Canada
• 6,50 11,00 13,50 22,50
• Rest van de Wereld
• <500gr <1kg <2kg <5kg
• Alle andere landen
• 7,00 12,00 14,00 23,50

Levertijd

• Levering binnen Niet-EU landen, Verenigde Staten, Canada, Australië, Afrika en het Midden-Oosten binnen 5-12 dagen
• Levering binnen het Verenigd Koninkrijk binnen 2-4 dagen
• Levering binnen de Europese Unie binnen 2-4 dagen

  Retouren

  We accepteren geretourneerde Deep Skincare artikelen indien ongeopend en indien het product niet is gebruikt of beschadigd op wat voor manier dan ook. Wij bieden geen restitutie

  14 dagen retourneer periode

  Mocht je, om wat voor reden dan ook, een van de Deep Skincare producten niet in goede staat hebben ontvangen, heb je 14 dagen om het product, inclusief de originele verpakking, aan ons te retourneren.

  Je kunt dit retourneren aan het volgende adres:

  Je zult hierop een bevestigings-e-mail ontvangen tezamen met een creditnota, zodat je een nieuwe bestelling kunt plaatsen zonder extra kosten. Bovendien zul je hierbovenop nog een korting ontvangen op je volgende Deep Skincare aanschaf.

  Vragen

  Voor vragen kan je ons bereiken via email

  Press material

  Voor beeldmateriaal van hoge en lage resolutie, alsook citaten pers uitgaven en videomateriaal, zie onze Social Media Press Kit. Bij gebruik van deze materialen, gelieve ons te verwittigen via email met enige informatie betreffende het artikel of item en de datum van publicatie.

  Privacy

  Bij Deep Skincare nemen we privacy erg serieus. Gelieve de privacy pagina te raadplegen voor specifieke informatie hieromtrent.